«#LK» - Сервер по игре «Minecraft» является исполнителем услуг перечисленных на сайте и именно данный сервер является ответственным за их выполнение. Именно он является гарантией выполнения услуг или предоставления товара.
Описание услуг.
Наш сервер предоставляет возможность игры на нем путем продажи проходки на него или предоставления доступа иным путем согласованным с администрацией сервера, это может специализированная акция, или иная форма получения проходки. «Проходка на сервер» - Неограниченный доступ к серверу одного лица, игрок получая проходку заносится в белый список сервера и имеет бесконечный доступ к нему. Администрация сервера имеет полное право снять проходку на сервер за нарушение оферты, правил сервера, пользовательского соглашения.
Все дополнительные услуги, предоставляемые нашим сервером, действуют согласно их описанию и входят в общие правила договора. Покупая проходку или иную услугу нашего сервера пользователь автоматически соглашается с офертой. Пользовательское соглашение Становясь пользователем наших услуг / товаров вы автоматически соглашаетесь с офертой и пользовательским соглашением. Пользовательское соглашение является частью оферты. Правила сервера являются частью оферты и пользовательского соглашения. (Правила сервера устанавливаются на оффициальном сайте проекта) О изменениях в правилах сервера мы не обязаны вам сообщать. Становясь пользователем сервера вы автоматически принимаете условия оферты и соглашаетесь с ее требованиями. Пользователь осуществляет покупку услуги/товара только через официальный сайт сервера. За услугу или товар приобретённые у 3-их лиц или на сторонних проектах, сервер не несет ответственности в их предоставление. На сайте есть несколько услуг как которые нужно оплатить едина разово так и которые нужно оплачивать регулярно. В случае не оплаты услуги сервер (компания) в праве лишить человек в предоставление услуги.
Обязанности пользователя: Пользователь обязуется следовать оферте и выполнять ее условия Пользователь обязуется выполнять правила сервера. Пользователь после начало использование продукцией сервера автоматически даёт разрешение на обработку персональных данных. Началом использованием продукции является «регистрация на сервере» «покупка услуг/товаров» «Обращение в тех поддержку сервера» «любые действия выполняемые в наших социальных сетях» «Любые действия выполняемые на нашем сервере в игре Minecraft»
Возврат средств
Возврат средств осуществляется только за «проходку на сервер» в случае если соблюдены все приведенные ниже условия: ● С момента покупки проходки на сервер не прошло более 48 часов на момент написания в тех поддержку. ● На сервере в игре «Minecraft» не наиграно более 1 часа. ● Наличие прямых доказательств оплаты проходки лицом которое обратилось в тех поддержку. Обращение в тех поддержку должно содержать прямые доказательства. В случае требования оператора тех поддержки вы должны последовать в звонок в Discord или же предоставить видео запись как скажет оператор тех поддержки. В случае вашего отказа в выполнение условий / недостаточности доказательств оператор тех поддержки в праве отказать в возврате средств. В случае если вам возвращаются средства, уже администрация проекта вернет вам деньги удобным способом для обоих стороны или же компенсирует другой услугой или товаром. Клиенту может быть отказано в возврате средств в случае, если был установлен факт мошенничества или нарушения условий предоставления услуг, описанных в настоящей оферте: В случае выдачи фейковых (ложных) доказательств мы в праве лишить вас и проходки на сервер и не возвращать средства. А также обратиться в правоохранительные органы вплоть до ст. 303 УК
Законодательное соглашения В соответствие со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий договор является публичной офертой, адресованной неограниченному кругу лиц. В соответствие со ст. 438 ГК РФ, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей публичной оферты считается момент подачи заявки на проход на сервер, осуществление клиентом «регистрация на сайте» «покупки услуг/товаров» «Обращение в тех поддержку сервера» «любые действия выполняемые в наших социальных сетях» «Любые действия выполняемые на нашем сервере в игре Minecraft» Все разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего договора, разрешаются путем переговоров. Если разрешение споров и разногласий на основе взаимных договоренностей невозможно, то они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством РФ. Также в основу оферты лежит "ГК РФ (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ > Раздел IV > Глава 39 > Статья 779. Договор возмездного оказания услуг гласит: 1.По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В нашем случае покупку проходке на сервер или других товаров или услуг 2. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса. Информационная услуга - услуга, ориентированные на удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов. Информационные услуги - по законодательству РФ - действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами. Где информационная услуга это предоставления доступа пользователю к серверу по игре minecraft. Клиент несёт ответственность, предусмотренную законодательством РФ, в т.ч. уголовную ответственность. Форма обращения Обращение к администрации и технической поддержке осуществляется исключительно на русском и английском языке. Использование флуда, капс лока, транслита и других языков не допускается. При обращении клиент обязан: соблюдать нормы формального общения подробно описать суть проблемы указать после каких действий была обнаружена проблема указать время возникшей проблемы (При необходимости) Техническая поддержка работает в будние дни и выходные дни без перерывов. Среднее время реакции - до 30 минут, возможны задержки в связи с загруженностью. Ответы в ночное время осуществляются по мере наличия сотрудников. Праздничные дни согласно законодательству РФ - выходные. Но при наличие сотрудников производится ответ.
Также пользователям запрещается: использование нецензурной лексики, брань неуважительно относиться к персоналу сайта или его содержимому требовать, предъявлять требования, по вопросам, нарушающим правила настоящего договора В случае нарушения правил обращения вам могут отказать в помощи, занести ваш в черный список по оказанию помощи в технический поддержки или вовсе заблокировать вас на сервере без возможности возврата сервера.
Права и обязанности Компании Обязанности исполнителя ( исполнитель, сервер «#LK») Администрация сервера обязуется выполнять или предоставлять услугу или товар пользователю который совершил покупку на официальной странице сайта. Услуги Компании предоставляются «как есть», Компания оставляет за собой право пересмотреть правила предоставления услуг, в том числе ценовую политику и составляющее товара или услуги в любой момент, без предварительного уведомления и в одностороннем порядке, новые правила вступают в действие в момент опубликования их на официальном сайте сервера / паблике вк / дискорд сервера. Сервер обязуется поддерживать сервер в игробильном состояние без каких-либо лагов. За измерение лагов принимается параметр TPS. Сервер не может гарантировать 100% отсутствие лагов по средству ограниченности игры «Minecraft» Все основные плановые технические перерывы стараются проводить с 23:00 до 8:00 по МСК исключением могут стать внеплановые технические перерывы без которых сервер может пострадать или понести убытки. Сервер не несет ответственности за утерянного вами доступа к аккаунту на сервере. Администрация не меняет никнейм в белом списке. Смена пароли производиться только при наличии доказательств о покупке «проходки»
